1.1. Осы Ережелер «Кофе бонусы» акциясын (бұдан әрі — Акция) өткізу тәртібін, оған қатысу шарттарын, жүлделерді алу тәртібін, сондай-ақ Қатысушылардың құқықтары мен міндеттерін айқындайды.
1.2. Акцияны ұйымдастырушы: «ROYAL PETROL» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.
1.3. Акцияға қатысу ерікті болып табылады және Қатысушылардың оның барлық шарттарымен толық келісетінін білдіреді.
2. Акцияны өткізу мерзімі
2.1. Акция 2026 жылғы 1 тамыздан бастап 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанда өткізіледі.
2.2. Акцияны өткізу аумағы: Акция Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан Royal Petrol жанармай құю станциялары желісінің барлық Continent шағын маркеттерінде өткізіледі.
2.3. Акция туралы ақпарат Royal Petrol компаниясының ресми ресурстарында: royal-petrol.kz сайтында және Instagram желісіндегі @royalpetrol.kz парақшасында орналастырылады.
3. Акцияға қатысу шарттары
3.1. Акцияға Қазақстан Республикасының резиденттері немесе бейрезиденттері болып табылатын, әрекет қабілеттілігі бар және Royal Petrol мобильді қосымшасы орнатылған жеке тұлғалар қатыса алады.
3.2. Акцияға қатысу тек клиенттің телефон нөміріне тіркелген Royal Petrol мобильді қосымшасындағы белсенді есептік жазба болған жағдайда мүмкін болады.
3.3. Акцияға қатысу үшін:
• Royal Petrol мобильді қосымшасын жүктеп алып, орнату қажет (App Store және Play Market дүкендерінде қолжетімді).
• Жарамды телефон нөмірін көрсете отырып, тіркелу қажет.
• Royal Petrol жанармай құю станциялары желісіндегі Continent шағын маркеттерінен кофе сатып алу қажет.
• Әрбір кофе стақанының ақысын төлемес бұрын кассирге Royal Petrol мобильді қосымшасындағы QR-кодты көрсету қажет.
3.4. Кофенің әрбір сатып алынуы қосымшаның «Кофе бонусы» бөлімінде автоматты түрде есепке алынады. Қосымша интерфейсінде сатып алынған стақандар саны стақан белгішелері түрінде көрсетіледі.
3.5. Бір көлемдегі 6 (алты) стақан кофе сатып алғаннан кейін Қатысушы қосымшаның «Кофеге арналған купондар» бөлімінде пайда болатын дәл сондай көлемдегі кофені 1 теңгеге (₸) алуға арналған купонға ие болады.
3.6. Купон автоматты түрде белсендіріледі. Купонның жарамдылық мерзімі мобильді қосымшада көрсетіледі және есептелген сәттен бастап 30 күнтізбелік күнді құрайды.
3.7. Купонды пайдалану үшін Қатысушы:
• Royal Petrol жанармай құю станциясында тиісті көлемдегі кофені таңдауы;
• Кассада кассирге өзі таңдаған кофенің түрін айтуы;
• Кассада купонның QR-кодын көрсетуі қажет.
• Қосымша құжаттарды немесе чектерді көрсету талап етілмейді.
3.8. Акцияға тек қолма-қол ақшамен, банк картасымен немесе QR-төлем арқылы төленген сатып алулар қатысады.
3.9. Royal Petrol мобильді қосымшасының QR-коды көрсетілмей жасалған сатып алулар бонустық жүйеге есептелмейді.
3.10. Акция Royal Petrol компаниясының басқа жеңілдіктерімен және акцияларымен бірге қолданылмайды.
4. Акция бойынша жүлделер
4.1. Акцияның жүлдесі — тиісті көлемдегі 1 (бір) стақан кофені 1 теңгеге (₸) алуға арналған купон.
4.2. Жүлде айырбастауға, қайтаруға немесе оның ақшалай баламасын алуға жатпайды.
4.3. Жүлдені Қазақстан Республикасындағы Royal Petrol жанармай құю станциялары желісінде орналасқан кез келген Continent шағын маркетінен алуға болады.
4.4. Бір көлемдегі кофені 6 рет сатып алу жинақталғаннан кейін Қатысушының Royal Petrol мобильді қосымшасындағы «Кофеге арналған купондар» бөлімінде дәл сондай көлемдегі кофені 1 теңгеге алуға арналған купон автоматты түрде пайда болады.
4.5. Кофені алу үшін кассада есеп айырысу кезінде купонның QR-кодын көрсету қажет.
4.6. Купонның жарамдылық мерзімі мобильді қосымшада көрсетіледі. Жарамдылық мерзімі аяқталғаннан кейін купонның күші жойылады. Купонның жарамдылық мерзімі есептелген сәттен бастап 30 күнтізбелік күнді құрайды.
4.7. Қатысушы бір уақытта бір көлемге арналған 2 (екі) купоннан артық сақтай алмайды. Осы лимитке жеткен кезде, қолданыстағы купондардың бірі пайдаланылғанға немесе оның жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін сол көлемге арналған жаңа купондарды алу мүмкін болмайды.
5. Өзге де шарттар
5.1. Ұйымдастырушы Қатысушылардың деректерін (тегі, аты, әкесінің аты, телефон нөмірі, e-mail) қатысу мәртебесі туралы хабардар ету және Акцияға байланысты ақпараттық хабарламаларды жіберу мақсатында пайдалануға құқылы.
5.2. Ұйымдастырушы Қатысушыларды алдын ала хабардар етпестен, осы Ережелерге өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Ережелердің қолданыстағы редакциясы https://royal-petrol.kz сайтында жарияланады.
5.3. Акцияны өткізуге қатысты барлық сұрақтарды Қатысушылар келесі электрондық пошта мекенжайына жібере алады: office_manager@royal-petrol.kz
5.4. Акция лотерея немесе құмар ойын болып табылмайды және оған қатысу үшін ақы төлеу талап етілмейді.
5.5. Даулы жағдайлар туындаған жағдайда, түпкілікті шешімді Ұйымдастырушы қабылдайды.
1.Общие положения:
1.1.Настоящие Правила определяют порядок проведения Акции «Кофейный бонус» (далее — Акция), условия участия, получения призов и права и обязанности участников.
1.2.Организатор Акции: Товарищество с ограниченной ответственностью «ROYAL PETROL»
1.3.Участие в Акции является добровольным и означает полное согласие Участников со всеми её условиями.
2.Период проведения Акции
2.1.Акция проводится с 01 августа 2026 года по 31 декабря 2026 года включительно.
2.2.Территория проведения Акции: акция проводится во всех мини-маркетах Continent, расположенных на территории сети АЗС Royal Petrol в Республике Казахстан.
2.3.Информация об Акции размещается на официальных ресурсах Royal Petrol: сайте royal-petrol.kz и в Instagram @royalpetrol.kz.
3.Условия участия в Акции
3.1.К участию в Акции допускаются дееспособные физические лица, являющиеся резидентами или нерезидентами Республики Казахстан, у которых установлено мобильное приложение Royal Petrol.
3.2.Участие в Акции возможно только при наличии активной учётной записи в мобильном приложении Royal Petrol, зарегистрированной на номер телефона клиента.
3.3.Для участия в Акции необходимо:
· Скачать и установить мобильное приложение Royal Petrol (доступно в App Store и Play Market).
· Зарегистрироваться, указав действующий номер телефона.
· Совершить покупку кофе в мини-маркетах Continent в сети АЗС Royal Petrol.
· Перед оплатой каждой чашки кофе предъявить кассиру QR-код из мобильного приложения Royal Petrol.
3.4.Каждая покупка кофе учитывается автоматически в разделе «Кофейный бонус» приложения. В интерфейсе приложения отображается количество приобретённых чашек в виде иконок-стаканчиков.
3.5.После покупки 6 (шести) чашек кофе одного объёма Участник получает купон на кофе такого же объёма за 1 тенге (₸), который появляется в приложении, в разделе «Купоны на кофе».
3.6.Купон активируется автоматически. Срок действия купона отображается в мобильном приложении, и составляет 30 календарных дней с момента начисления.
· Выбрать кофе соответствующего объёма на АЗС Royal Petrol;
· На кассе сообщить кассиру какой кофе вы выбрали;
· Предъявить QR-код купона на кассе.
· Никакие дополнительные документы или чеки предъявлять не требуется.
3.8.В рамках Акции участвуют только покупки, оплаченные наличными, банковской картой или QR-оплатой.
3.9.Покупки, совершённые без предъявления QR-кода приложения Royal Petrol, в бонусную систему не зачисляются.
3.10. Акция не суммируется с другими скидками, и акциями Royal Petrol.
4.Призы по акции
4.1.Призом Акции является купон на 1 (одну) чашку кофе соответствующего объёма за 1 тенге (₸).
4.2.Приз не подлежит обмену, возврату или выдаче денежного эквивалента.
4.3.Приз можно получить в любом мини-маркете Continent, расположенном в сети АЗС Royal Petrol в Республике Казахстан.
4.4.После накопления 6 покупок кофе одного объёма Участнику в мобильном приложении Royal Petrol, в разделе Купоны на кофе автоматически появляется купон на кофе такого же объёма за 1 тенге.
4.5.Для получения кофе необходимо предъявить QR-код купона при расчёте на кассе.
4.6.Срок действия купона указывается в мобильном приложении. По истечении срока действия купон аннулируется. Срок действия купона составляет 30 календарных дней с момента начисления.
4.7.Участник может одновременно хранить не более 2 (двух) купонов одного объёма. При достижении данного лимита получение новых купонов этого же объёма станет недоступным до тех пор, пока один из имеющихся купонов не будет использован или срок его действия не истечёт.
5.Прочие условия
5.1.Организатор имеет право использовать данные участников (ФИО, номер телефона, e-mail) в целях уведомления о статусе участия и направления информационных сообщений, связанных с Акцией.
5.2.Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников, публикуя актуальную редакцию на сайте https://royal-petrol.kz
5.3.Все вопросы, связанные с проведением Акции, Участники могут направлять на электронную почту: office_manager@royal-petrol.kz
5.4.Акция не является лотереей или азартной игрой и не требует внесения платы за участие.
5.5.В случае возникновения спорных ситуаций окончательное решение остается за Организатором.