1.1. Осы Ережелер «Кофе бонусы» акциясын (бұдан әрі – Акция) өткізу тәртібін, қатысу шарттарын, сыйақыларды алу тәртібін және қатысушылардың құқықтары мен міндеттерін айқындайды.
1.2. Акцияны ұйымдастырушы – «ROYAL PETROL» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.
1.3. Акцияға қатысу ерікті болып табылады және қатысушының осы Ережелердің барлық шарттарымен толық келісетінін білдіреді.
2. Акцияны өткізу кезеңі
2.1. Акция 2026 жылдың 1 ақпанынан бастап 2026 жылдың 31 мамырға дейін өткізіледі.
2.2. Акция өткізу аумағы – Қазақстан Республикасындағы Royal Petrol жанармай құю станциялары желісіне қарасты Continent минимаркеттері.
2.3. Акция туралы ақпарат Royal Petrol-дың ресми ақпараттық ресурстарында орналастырылады: ресми сайтта – royal-petrol.kz және Instagram парақшасында – @royalpetrol.kz.
3. Акцияға қатысу шарттары
3.1. Акцияға Қазақстан Республикасының резиденттері мен резидент еместері болып табылатын, әрекетке қабілетті жеке тұлғалар қатыса алады, олардың смартфонында Royal Petrol мобильді қосымшасы орнатылған болуы тиіс.
3.2. Акцияға қатысу үшін клиенттің телефон нөміріне тіркелген, белсенді Royal Petrol мобильді қосымшасындағы есептік жазба қажет.
3.3. Акцияға қатысу үшін қатысушыға келесі әрекеттерді орындау қажет:
• Royal Petrol мобильді қосымшасын App Store немесе Play Market арқылы жүктеп орнату;
• Жарамды телефон нөмірін көрсете отырып, тіркелу;
• Royal Petrol жанармай құю станциялары желісіндегі Continent минимаркеттерінен кез келген түрдегі және көлемдегі кофені сатып алу;
• Әрбір кофе үшін төлем жасар алдында кассирге Royal Petrol мобильді қосымшасындағы QR-кодты көрсету.
3.4. Әрбір кофе сатып алуы автоматты түрде қосымшадағы «Кофе бонусы» бөлімінде есепке алынады. Қосымша интерфейсінде сатып алынған кофелер саны кескінделген стақан түріндегі белгілермен көрсетіледі.
3.5. Кез келген түрдегі және көлемдегі 6 (алты) кофе сатып алғаннан кейін қатысушыға қосымшада «Кофе купондары» бөлімінде 1 теңгеге кофе алу купоны беріледі.
3.6. Купон автоматты түрде белсендіріледі. Купонның қолданылу мерзімі мобильді қосымшада көрсетіледі.
3.7. Купонды пайдалану үшін қатысушыға келесі қадамдарды орындау қажет:
• Royal Petrol жанармай құю станциясынан кофе таңдау;
• Кассада қай кофені таңдағанын кассирге хабарлау;
• Кассирге купонның QR-кодын көрсету;
• Қосымша құжаттар немесе түбіртектер талап етілмейді.
3.8. Акция аясында тек қолма-қол ақшамен, банк картасымен немесе QR төлем арқылы төленген сатып алулар есепке алынады.
3.9. Royal Petrol қосымшасындағы QR-код көрсетілмей жасалған сатып алулар бонустық жүйеге енгізілмейді.
3.10. Акция басқа жеңілдіктермен және Royal Petrol акцияларымен біріктірілмейді.
4.2. Сыйлық айырбастауға, қайтаруға немесе ақшалай баламада беруге жатпайды.
4.3. Сыйлықты Қазақстан Республикасындағы Royal Petrol жанармай құю станциялары желісіндегі кез келген Continent минимаркетінен алуға болады.
4.4. 6 кофе сатып алғаннан кейін қатысушының Royal Petrol мобильді қосымшасындағы «Кофе купондары» бөлімінде 1 теңгеге кофе алу купоны автоматты түрде пайда болады.
4.5. Кофе алу үшін кассада купонның QR-кодын көрсету қажет.
4.6. Купонның қолданылу мерзімі мобильді қосымшада көрсетіледі. Мерзімі өткен соң купон жарамсыз деп есептеледі.
4.7. Қатысушы бір уақытта екі купоннан артық ұстай алмайды. Бұл шектеуге жеткенде, жаңа купондарды алу бар купондардың бірі пайдаланылмайынша немесе мерзімі біткенше қолжетімсіз болады.
5. Қосымша шарттар
5.1. Ұйымдастырушы қатысушылардың деректерін (аты-жөні, телефон нөмірі, e-mail) Акция мәртебесі туралы хабарлау және Акцияға қатысты ақпараттық хабарламалар жіберу мақсатында пайдалану құқығын өзіне қалдырады.
5.2. Ұйымдастырушы осы Ережелерге қатысушыларды алдын ала хабардар етпестен өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Өзгерістердің өзекті нұсқасы https://royal-petrol.kz сайтында жарияланады.
5.3. Акция өткізуге байланысты барлық сұрақтарды қатысушылар келесі электрондық поштаға жібере алады: office_manager@royal-petrol.kz
5.4. Акция лотерея немесе құмар ойын болып табылмайды және қатысу үшін төлем жасауды талап етпейді.
5.5. Даулы жағдайлар туындаған жағдайда соңғы шешім Ұйымдастырушы тарапынан қабылданады.
Правила участия в акции Кофейный бонус
1.Общие положения:
1.1.Настоящие Правила определяют порядок проведения Акции «Кофейный бонус» (далее — Акция), условия участия, получения призов и права и обязанности участников.
1.2.Организатор Акции: Товарищество с ограниченной ответственностью «ROYAL PETROL»
1.3.Участие в Акции является добровольным и означает полное согласие Участников со всеми её условиями.
2.Период проведения Акции
2.1.Акция проводится с 01 февраля 2026 года по 31 мая 2026 года.
2.2.Территория проведения Акции: акция проводится во всех мини-маркетах Continent, расположенных на территории сети АЗС Royal Petrol в Республике Казахстан.
2.3.Информация об Акции размещается на официальных ресурсах Royal Petrol: сайте royal-petrol.kz и в Instagram @royalpetrol.kz.
3.Условия участия в Акции
3.1.К участию в Акции допускаются дееспособные физические лица, являющиеся резидентами или нерезидентами Республики Казахстан, у которых установлено мобильное приложение Royal Petrol.
3.2.Участие в Акции возможно только при наличии активной учётной записи в мобильном приложении Royal Petrol, зарегистрированной на номер телефона клиента.
3.3.Для участия в Акции необходимо:
·Скачать и установить мобильное приложение Royal Petrol (доступно в App Store и Play Market).
·Зарегистрироваться, указав действующий номер телефона.
·Совершить покупку кофе любого вида и объёма в мини-маркетах Continent в сети АЗС Royal Petrol.
·Перед оплатой каждой чашки кофе предъявить кассиру QR-код из мобильного приложения Royal Petrol.
3.4.Каждая покупка кофе учитывается автоматически в разделе «Кофейный бонус» приложения. В интерфейсе приложения отображается количество приобретённых чашек в виде иконок-стаканчиков.
3.5.После покупки 6 (шести) чашек кофе любого вида и объёма Участник получает купон на кофе за 1 тенге (₸), который появляется в приложении, в разделе «Купоны на кофе».
3.6.Купон активируется автоматически. Срок действия купона отображается в мобильном приложении.
·Никакие дополнительные документы или чеки предъявлять не требуется.
3.8.В рамках Акции участвуют только покупки, оплаченные наличными, банковской картой или QR-оплатой.
3.9.Покупки, совершённые без предъявления QR-кода приложения Royal Petrol, в бонусную систему не зачисляются.
3.10.Акция не суммируется с другими скидками, и акциями Royal Petrol.
4.Призы по акции
4.1.Призом Акции является купон на 1 (одну) чашку за 1 тенге (₸).
4.2.Приз не подлежит обмену, возврату или выдаче денежного эквивалента.
4.3.Приз можно получить в любом мини-маркете Continent, расположенном в сети АЗС Royal Petrol в Республике Казахстан.
4.4.После накопления 6 покупок кофе Участнику в мобильном приложении Royal Petrol, в разделе Купоны на кофе автоматически появляется купон на кофе за 1 тенге.
4.5.Для получения кофе необходимо предъявить QR-код купона при расчёте на кассе.
4.6.Срок действия купона указывается в мобильном приложении. По истечении срока действия купон аннулируется.
4.7.Участник может одновременно хранить не более 2 (двух) купонов. При достижении данного лимита получение новых купонов станет недоступным до тех пор, пока один из имеющихся купонов не будет использован или срок его действия не истечёт.
5.Прочие условия
5.1.Организатор имеет право использовать данные участников (ФИО, номер телефона, e-mail) в целях уведомления о статусе участия и направления информационных сообщений, связанных с Акцией.
5.2.Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников, публикуя актуальную редакцию на сайте https://royal-petrol.kz
5.3.Все вопросы, связанные с проведением Акции, Участники могут направлять на электронную почту: office_manager@royal-petrol.kz
5.4.Акция не является лотереей или азартной игрой и не требует внесения платы за участие.
5.5.В случае возникновения спорных ситуаций окончательное решение остается за Организатором.