Оформить заказ на топливо
Программа Лояльности
Программа Лояльности
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
Зарегистрируйтесь в Мобильном приложении «Royal Petrol» и станьте участником нашей Программы лояльности
Правила участия в Программе лояльности
ТОО «Royal Petrol».
Основные термины.
·АЗС – автомобильная заправочная станция, принадлежащая торговой сети АЗС «RoyalPetrol».
·ГСМ – горюче-смазочные материалы.
·QR код в мобильном приложении (от англ. Quick Response Code - код быстрого реагирования), «QR- код» - двухмерный штрих код, генерируемый в мобильном приложении «Royal Petrol», предоставляющий возможность участнику Программы лояльности использовать виртуальную карту мобильного приложения для начисления или списания бонусов.
·Статус карты (участника) – это уровень активности участника Программы лояльности. С ростом статуса повышается размер бонусного вознаграждения участника Программы лояльности.
·Бонусы/бонусные баллы - условные расчетные единицы, применяемые в рамках Программы лояльности, позволяющие Участнику получить скидку, либо частичную скидку на товары в сети АЗС «Royal Petrol» в пределах накопленной на карте участника суммы бонусов. 1 бонусный балл = 1 тенге.
·Товары исключения – установленный Компанией перечень товаров, которые не участвуют в начислении и списании бонусов.
Правила участия в Программе лояльности.
Участниками Программы лояльности ТОО «Royal Petrol» могут быть только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет и старше.
Чтобы стать участником программы лояльности ТОО «Royal Petrol», необходимо скачать мобильное приложение и пройти регистрацию. Пройдя регистрацию, Вы получаете на Ваш виртуальный счет подарочный бонус – 300 баллов.
Бонусы появятся на балансе карты, только после совершения первой покупки с использованием мобильного приложения и активируются после 00:00 часов.
После регистрации, приложение доступно для накопления бонусов.
Новые участники программы лояльности получают статус карты «Start». Ваша карта может иметь один из 3-х статусов: «Start», «Silver» и «Gold».
Количество полученных бонусов и привилегий будет зависеть от статуса Вашей карты. Чем выше ее статус, тем больше преимуществ Вы получаете.
Заправляйтесь больше и совершайте покупки на АЗС «Royal Petrol», чтобы повысить свой статус.
Для начисления бонусов Участнику Программы лояльности необходимо приобретать топливо и сопутствующие товары на АЗС сети «Royal Petrol», в процессе оформления покупки, но до закрытия чека, предъявить виртуальную карту кассиру и просканировать QR- код с мобильного приложения. В случае предъявления карты после закрытия чека скидка не предоставляется, бонусы не начисляются.
Для начисления бонусов необходимо открыть мобильное приложение «Royal Petrol», нажать на значок QR- код, на экране появится сгенерированный QR- код – начислить бонусы или списать бонусы, данный код необходимо предъявить кассиру перед оформлением покупки (до оплаты).
В целях безопасности сгенерированный QR- код обновляется автоматически каждые 15 секунд.
Начисление бонусов проводится при любой форме оплаты: наличными денежными средствами в казахстанских тенге, платежной банковской картой, при предъявлении виртуальной карты на АЗС.
Топливные карты «Royalcard», «Alacard» и талоны на топливо не участвуют в Программе лояльности.
Компания «RoyalPetrol» вправе приостановить, либо прекратить участие в Программе лояльности на свое усмотрение, если будут выявлены факты:
×Нарушения условий участия в Программе лояльности сети АЗС «RoyalPetrol»;
×Выявлены факты неправомерного использования бонусной карты;
×Имеются основания полагать, что посредством бонусной программы осуществляются мошеннические операции, связанные с неправомерным получением бонусов.
×Если мобильным приложением держатель карты не пользуется для накопления и списания баллов в течение 1 календарного года с момента последней покупки, то накопленные бонусы аннулируются.
Становясь участником Программы лояльности, клиент имеет возможность:
×Получать бонусы за каждую покупку на АЗС «Royal Petrol»;
×Приобретать любые товары*и ГСМ, реализуемые на АЗС «RoyalPetrol» на сумму накопленных бонусов;
×Принимать участие в акциях и получать специальные предложения только для участников Программы лояльности.
×В зависимости от статуса* карты лояльности получать больше привилегий, бонусов и скидок.
*Есть товары исключения, перечень указан в разделе Ограничения по начислению и списанию бонусов.
Участники Программы лояльности в зависимости от статуса* карты, могут приобретать любые товары* и услуги на АЗС «RoyalPetrol» на сумму накопленных бонусов из расчета 1 бонусный балл = 1 тенге.
Статус карты(участника) – это уровень активности участника Программы лояльности. С ростом статуса повышается размер бонусного вознаграждения участника Программы лояльности.
Начисление бонусов происходит согласно следующей схеме:
Для статуса «Start».
×За 1 литр ГСМ (любой вид топлива) начисляется 2 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 2%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 5%.
×Бонусами не оплачивается ГСМ.
Для статуса «Silver».
×За 1 литр ГСМ (любой вид топлива) начисляется 2 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 2%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 5%.
×За покупку Fast food начисляется 5% (ассортимент устанавливается Компанией).
×Привилегия данного статуса дает возможность оплачивать бонусами ГСМ.
×Покупать товары с повышенным кэшбеком.
×Для получения статуса необходимо совершить покупки на сумму не менее 60 000 тысяч тенге.
Для статуса «Gold».
Статус «Gold» дает еще больше возможности и привилегий участнику Программы лояльности. С ростом статуса повышается и размер бонусного вознаграждения.
×За 1 литр ГСМ (все виды бензина и Газ) начисляется 3 балла (бонуса).
×За 1 литр ГСМ (ДТ-Л, ДТ-З) начисляется 2,5 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 3%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 7%.
×За покупку Fast food начисляется 5% (ассортимент устанавливается Компанией).
×Для получения статуса необходимо совершить покупки на сумму не менее 100 000 тысяч тенге.
Важно! Каждый месяц участнику Программы лояльности необходимо подтверждать полученный статус для сохранения бонусного вознаграждения, предусмотренным приобретенным статусом. Для сохранения статуса необходимо постоянно совершать покупки топлива и сопутствующих товаров на АЗС «Royal Petrol». В случае если сумма покупок в месяц уменьшается или увеличивается, то статус понижается или повышается. При регистрации мобильного приложения «Royal Petrol», участнику Программы лояльности присваивается неснижаемый статус «Start», подтверждать данный статус приобретением определенного количества топлива и товаров в течение месяца не требуется.
Ограничения по начислению и списанию бонусов.
·Бонусы не начисляются и не списываются за покупку табачных и табако-содержащих изделий.
·Бонусы не начисляются и не списываются за покупку устройств для нагревания табака.
·Бонусами не оплачивается ГСМ при статусе карты «Start».
·Бонусами не оплачиваются товары, которые продаются по акции.
·Бонусы не начисляются за покупку за бонусы.
·Количество покупок в сутки по одной виртуальной карте не должно превышать 3-х раз (бонусы будут начислены за 3(три) первые покупки по 1 карте в сутки).
·Количество начисленных бонусов в сутки не должно превышать 1000 б.
·Максимально возможное количество накопленных бонусов, хранимое на карте – 30000 б. При накоплении 30000 бонусов виртуальная карта остается активной для совершения покупок, но начисление бонусов производиться не будет.
·В случае возврата ранее приобретенного товара за бонусы, бонусы возвращаются на карту клиента, но имеют установленный срок хранения. Бонусами необходимо воспользоваться в течение 7 дней, по истечении указанного срока они сгорают.
·Можно оплатить покупку бонусами до 100 процентов от суммы чека, но минимальное значение цены после списания бонусов не может быть меньше одной тенге за каждую единицу товара.
·Нельзя оплатить покупку, сумма которой, превышает баланс бонусов на карте клиента (баланс бонусов не уходит в минус).
·Бонусы не возвращаются в денежном эквиваленте.
ТОО «Royal Petrol».
Основные термины.
·АЗС – автомобильная заправочная станция, принадлежащая торговой сети АЗС «RoyalPetrol».
·ГСМ – горюче-смазочные материалы.
·QR код в мобильном приложении (от англ. Quick Response Code - код быстрого реагирования), «QR- код» - двухмерный штрих код, генерируемый в мобильном приложении «Royal Petrol», предоставляющий возможность участнику Программы лояльности использовать виртуальную карту мобильного приложения для начисления или списания бонусов.
·Статус карты (участника) – это уровень активности участника Программы лояльности. С ростом статуса повышается размер бонусного вознаграждения участника Программы лояльности.
·Бонусы/бонусные баллы - условные расчетные единицы, применяемые в рамках Программы лояльности, позволяющие Участнику получить скидку, либо частичную скидку на товары в сети АЗС «Royal Petrol» в пределах накопленной на карте участника суммы бонусов. 1 бонусный балл = 1 тенге.
·Товары исключения – установленный Компанией перечень товаров, которые не участвуют в начислении и списании бонусов.
Правила участия в Программе лояльности.
Участниками Программы лояльности ТОО «Royal Petrol» могут быть только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет и старше.
Чтобы стать участником программы лояльности ТОО «Royal Petrol», необходимо скачать мобильное приложение и пройти регистрацию. Пройдя регистрацию, Вы получаете на Ваш виртуальный счет подарочный бонус – 300 баллов.
Бонусы появятся на балансе карты, только после совершения первой покупки с использованием мобильного приложения и активируются после 00:00 часов.
После регистрации, приложение доступно для накопления бонусов.
Новые участники программы лояльности получают статус карты «Start». Ваша карта может иметь один из 3-х статусов: «Start», «Silver» и «Gold».
Количество полученных бонусов и привилегий будет зависеть от статуса Вашей карты. Чем выше ее статус, тем больше преимуществ Вы получаете.
Заправляйтесь больше и совершайте покупки на АЗС «Royal Petrol», чтобы повысить свой статус.
Для начисления бонусов Участнику Программы лояльности необходимо приобретать топливо и сопутствующие товары на АЗС сети «Royal Petrol», в процессе оформления покупки, но до закрытия чека, предъявить виртуальную карту кассиру и просканировать QR- код с мобильного приложения. В случае предъявления карты после закрытия чека скидка не предоставляется, бонусы не начисляются.
Для начисления бонусов необходимо открыть мобильное приложение «Royal Petrol», нажать на значок QR- код, на экране появится сгенерированный QR- код – начислить бонусы или списать бонусы, данный код необходимо предъявить кассиру перед оформлением покупки (до оплаты).
В целях безопасности сгенерированный QR- код обновляется автоматически каждые 15 секунд.
Начисление бонусов проводится при любой форме оплаты: наличными денежными средствами в казахстанских тенге, платежной банковской картой, при предъявлении виртуальной карты на АЗС.
Топливные карты «Royalcard», «Alacard» и талоны на топливо не участвуют в Программе лояльности.
Компания «RoyalPetrol» вправе приостановить, либо прекратить участие в Программе лояльности на свое усмотрение, если будут выявлены факты:
×Нарушения условий участия в Программе лояльности сети АЗС «RoyalPetrol»;
×Выявлены факты неправомерного использования бонусной карты;
×Имеются основания полагать, что посредством бонусной программы осуществляются мошеннические операции, связанные с неправомерным получением бонусов.
×Если мобильным приложением держатель карты не пользуется для накопления и списания баллов в течение 1 календарного года с момента последней покупки, то накопленные бонусы аннулируются.
Становясь участником Программы лояльности, клиент имеет возможность:
×Получать бонусы за каждую покупку на АЗС «Royal Petrol»;
×Приобретать любые товары*и ГСМ, реализуемые на АЗС «RoyalPetrol» на сумму накопленных бонусов;
×Принимать участие в акциях и получать специальные предложения только для участников Программы лояльности.
×В зависимости от статуса* карты лояльности получать больше привилегий, бонусов и скидок.
*Есть товары исключения, перечень указан в разделе Ограничения по начислению и списанию бонусов.
Участники Программы лояльности в зависимости от статуса* карты, могут приобретать любые товары* и услуги на АЗС «RoyalPetrol» на сумму накопленных бонусов из расчета 1 бонусный балл = 1 тенге.
Статус карты(участника) – это уровень активности участника Программы лояльности. С ростом статуса повышается размер бонусного вознаграждения участника Программы лояльности.
Начисление бонусов происходит согласно следующей схеме:
Для статуса «Start».
×За 1 литр ГСМ (любой вид топлива) начисляется 2 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 2%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 5%.
×Бонусами не оплачивается ГСМ.
Для статуса «Silver».
×За 1 литр ГСМ (любой вид топлива) начисляется 2 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 2%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 5%.
×За покупку Fast food начисляется 5% (ассортимент устанавливается Компанией).
×Привилегия данного статуса дает возможность оплачивать бонусами ГСМ.
×Покупать товары с повышенным кэшбеком.
×Для получения статуса необходимо совершить покупки на сумму не менее 60 000 тысяч тенге.
Для статуса «Gold».
Статус «Gold» дает еще больше возможности и привилегий участнику Программы лояльности. С ростом статуса повышается и размер бонусного вознаграждения.
×За 1 литр ГСМ (все виды бензина и Газ) начисляется 3 балла (бонуса).
×За 1 литр ГСМ (ДТ-Л, ДТ-З) начисляется 2,5 балла (бонуса).
×За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 3%.
×За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 7%.
×За покупку Fast food начисляется 5% (ассортимент устанавливается Компанией).
×Для получения статуса необходимо совершить покупки на сумму не менее 100 000 тысяч тенге.
Важно! Каждый месяц участнику Программы лояльности необходимо подтверждать полученный статус для сохранения бонусного вознаграждения, предусмотренным приобретенным статусом. Для сохранения статуса необходимо постоянно совершать покупки топлива и сопутствующих товаров на АЗС «Royal Petrol». В случае если сумма покупок в месяц уменьшается или увеличивается, то статус понижается или повышается. При регистрации мобильного приложения «Royal Petrol», участнику Программы лояльности присваивается неснижаемый статус «Start», подтверждать данный статус приобретением определенного количества топлива и товаров в течение месяца не требуется.
Ограничения по начислению и списанию бонусов.
·Бонусы не начисляются и не списываются за покупку табачных и табако-содержащих изделий.
·Бонусы не начисляются и не списываются за покупку устройств для нагревания табака.
·Бонусами не оплачивается ГСМ при статусе карты «Start».
·Бонусами не оплачиваются товары, которые продаются по акции.
·Бонусы не начисляются за покупку за бонусы.
·Количество покупок в сутки по одной виртуальной карте не должно превышать 3-х раз (бонусы будут начислены за 3(три) первые покупки по 1 карте в сутки).
·Количество начисленных бонусов в сутки не должно превышать 1000 б.
·Максимально возможное количество накопленных бонусов, хранимое на карте – 30000 б. При накоплении 30000 бонусов виртуальная карта остается активной для совершения покупок, но начисление бонусов производиться не будет.
·В случае возврата ранее приобретенного товара за бонусы, бонусы возвращаются на карту клиента, но имеют установленный срок хранения. Бонусами необходимо воспользоваться в течение 7 дней, по истечении указанного срока они сгорают.
·Можно оплатить покупку бонусами до 100 процентов от суммы чека, но минимальное значение цены после списания бонусов не может быть меньше одной тенге за каждую единицу товара.
·Нельзя оплатить покупку, сумма которой, превышает баланс бонусов на карте клиента (баланс бонусов не уходит в минус).
·Бонусы не возвращаются в денежном эквиваленте.
- ·Возможна частичная оплата бонусами и наличными, бонусами и банковской картой или QR.
Компания, ТОО «Royal Petrol», является владельцем сети АЗС и осуществляет деятельность под товарными знаками «Royal Petrol» u «Continent».
Предъявляйте QR-код из Мобильного приложения на вашем телефоне при каждом оформлении покупки в сети АЗС «Royal Petrol».
Получайте и накапливайте баллы при покупке, используйте их для оплаты товаров, контролируйте баланс своего бонусного счета. Первыми получайте информацию об акциях и скидках, узнавайте новости компании с Приложением «Royal Petrol», быстро находите ближайшие к вам заправочные станции.
Начисление бонусов происходит согласно следующей схеме:
Ограничения по начислению и списанию бонусов.
Предъявляйте QR-код из Мобильного приложения на вашем телефоне при каждом оформлении покупки в сети АЗС «Royal Petrol».
Получайте и накапливайте баллы при покупке, используйте их для оплаты товаров, контролируйте баланс своего бонусного счета. Первыми получайте информацию об акциях и скидках, узнавайте новости компании с Приложением «Royal Petrol», быстро находите ближайшие к вам заправочные станции.
Начисление бонусов происходит согласно следующей схеме:
- За 1 литр ГСМ (любой вид топлива) начисляется 2 балла (бонуса).
- За покупку товара* от суммы в чеке начисляется 2%.
- За покупку кофе (все виды) от стоимости 1 стаканчика начисляется 5%.
Ограничения по начислению и списанию бонусов.
- Бонусы не начисляются и не списываются за покупку табачных и табако-содержащих изделий.
- Бонусы не начисляются и не списываются за покупку одноразовых электронных сигарет, одноразовых электронных испарителей, устройств для нагревания табака.
- Бонусами не оплачиваются товары, которые продаются по акции;
- Бонусы не начисляются за покупку за бонусы.
- Бонусами нельзя оплатить покупку ГСМ.
- Количество покупок в сутки по одной виртуальной карте не должно превышать 3-х раз (бонусы будут начислены за 3 (три) первые покупки по 1 карте в сутки).
- Количество начисленных бонусов в сутки не должно превышать 1000 б.
- Максимально возможное количество накопленных бонусов, хранимое на карте — 30 000 б. При накоплении 30 000 бонусов виртуальная карта остается активной для совершения покупок, но начисление бонусов производиться не будет.
- Если виртуальная карта не используется в течение 1 календарного года с последней даты покупки, то накопленные бонусы аннулируются.
- В случае возврата ранее приобретенного товара за бонусы, бонусы возвращаются на карту клиента, но имеют установленный срок хранения. Бонусами необходимо воспользоваться в течение 7 дней, по истечении указанного срока они сгорают.
- Можно оплатить покупку бонусами до 100 процентов от суммы чека, но минимальное значение цены после списания бонусов не может быть меньше одной тенге за каждую единицу товара.
- Нельзя оплатить покупку, сумма которой, превышает баланс бонусов на карте клиента (баланс бонусов не уходит в минус).
- Бонусы не возвращаются в денежном эквиваленте.
- Возможна частичная оплата бонусами и наличными, бонусами и банковской картой или QR.